- Mié Feb 06, 2008 11:06
#247792
Buenos días a todos.
Escribo este mensaje porque me siento impotente y ya no se que hacer... agradeceria que me pudierais dar algun consejo para tirar esto para alante, ya que me parece vergonzoso lo que me esta pasando... os explico:
Hace menos de 4 meses me compre un casco en una tienda fisica de mi ciudad (por eso de poder reclamar en persona). El casco en cuestión es un FOX TRACER PRO RACE HELMET - BLACK y decir que estoy muy satisfecho de tal compra, será porque hacia bastantes años que no estrenaba casco...
El otro día me fui a probar una cosa en la moto con tan mala suerte que al parar y dejar el casco en el manillar, me giro y ya no puedo hacer nada, lo veo impactando con la visera en el suelo, partiéndose esta en más 6 trozos, irrecuperable vamos. (el casco esta bien, la visera amortiguó todo el impacto)
Bueno, después de blasfemar en alto un rato, me pongo tranquilo y me digo, ahora me acerco a la tienda donde lo compre a que me pidan una, ya que lo necesito para el 16 urgentemente (Memorial TS).
Llego a la tienda (el viernes) y le comento a la jefa lo que me ha pasado, me dicen que ahora a esta hora de la tarde ya no puede hacer nada, que el lunes llamará al distribuidor que les trae el material de FOX, y que me dirá algo; hago hincapié que lo necesito para ir a una carrera, y me dice amablemente que no hay problema, que el lunes pondrá hilo a la aguja.
Me llama ayer y me comenta que ha llamado al distribuidor, y que este a la vez a consultado en la central, en los almacenes, y me dice que NO HAY VISERAS EN EXISTENCIA PARA ESTE CASCO, NI SIQUIERA DE NINGÚN OTRO COLOR QUE EL MIO. Me quedo con la cara a cuadros y le comento que ahora que? Me dice que la chica con la que ha hablado en FOX no le ha podido ni indicar para cuando los pedirán, ni recibirán ni nada... Lo único que le comento es que esto tira para largo...
Y ahora que debo hacer? Me siento estafado!! Ni que me hubiera comprado un casco del año 91!!!! Ahora mismo tengo un bonito adorno de casi 160€, ya que sin visera no lo puedo usar.
Alguien seria tan amable de decirme que haría en este caso?¿ Llamo a varias tiendas (tipo MOTOCARD, MOTORRAD, etc...)? O son cosas que no se tienen en stock y se piden en la misma distribuidora que me ha dicho que no habían?
Os agradeceria que me pudierais echar un cable.
Muchisimas gracias y perdon por el tostón.
Salu2.
Escribo este mensaje porque me siento impotente y ya no se que hacer... agradeceria que me pudierais dar algun consejo para tirar esto para alante, ya que me parece vergonzoso lo que me esta pasando... os explico:
Hace menos de 4 meses me compre un casco en una tienda fisica de mi ciudad (por eso de poder reclamar en persona). El casco en cuestión es un FOX TRACER PRO RACE HELMET - BLACK y decir que estoy muy satisfecho de tal compra, será porque hacia bastantes años que no estrenaba casco...
El otro día me fui a probar una cosa en la moto con tan mala suerte que al parar y dejar el casco en el manillar, me giro y ya no puedo hacer nada, lo veo impactando con la visera en el suelo, partiéndose esta en más 6 trozos, irrecuperable vamos. (el casco esta bien, la visera amortiguó todo el impacto)
Bueno, después de blasfemar en alto un rato, me pongo tranquilo y me digo, ahora me acerco a la tienda donde lo compre a que me pidan una, ya que lo necesito para el 16 urgentemente (Memorial TS).
Llego a la tienda (el viernes) y le comento a la jefa lo que me ha pasado, me dicen que ahora a esta hora de la tarde ya no puede hacer nada, que el lunes llamará al distribuidor que les trae el material de FOX, y que me dirá algo; hago hincapié que lo necesito para ir a una carrera, y me dice amablemente que no hay problema, que el lunes pondrá hilo a la aguja.
Me llama ayer y me comenta que ha llamado al distribuidor, y que este a la vez a consultado en la central, en los almacenes, y me dice que NO HAY VISERAS EN EXISTENCIA PARA ESTE CASCO, NI SIQUIERA DE NINGÚN OTRO COLOR QUE EL MIO. Me quedo con la cara a cuadros y le comento que ahora que? Me dice que la chica con la que ha hablado en FOX no le ha podido ni indicar para cuando los pedirán, ni recibirán ni nada... Lo único que le comento es que esto tira para largo...
Y ahora que debo hacer? Me siento estafado!! Ni que me hubiera comprado un casco del año 91!!!! Ahora mismo tengo un bonito adorno de casi 160€, ya que sin visera no lo puedo usar.
Alguien seria tan amable de decirme que haría en este caso?¿ Llamo a varias tiendas (tipo MOTOCARD, MOTORRAD, etc...)? O son cosas que no se tienen en stock y se piden en la misma distribuidora que me ha dicho que no habían?
Os agradeceria que me pudierais echar un cable.
Muchisimas gracias y perdon por el tostón.
Salu2.
