- Mié Ago 10, 2011 19:57
#343852
Buenas tardes a todos,
os cuento el caso de un amiguete a ver si alguno podeis darnos alguna idea de como enfocar el asunto:
Hace un mes y medio aproximadamente este amiguete se acercó al concesionario de ktm en Orense, paramoto.net, para comprar la KTM 250 EXC-F 2011 y después de que se la enseñaran y decidirse a comprarla, se dirigió al banco a realizar el traspaso de efectivo por la compra de la moto mientras en el concesionario quedaron en prepararle la motocicleta para que pudiera llevarsela, después de pagar en el banco por la moto, al acercarse nuevamente al concesionario para cargarla en la furgoneta se percató de que la moto que le habían cargado en la furgoneta no era la que le habian mostrado anteriormente sino la 2T, cuando les informó del error, en el concesionario trataron de escurrir el bulto entre unos y otros hasta que finalmente, después de intentar torearle, diciendo que se llevara la 2T, que la 4T que había visto valía mas y bla bla, finalmente le cargaron la 4T al precio anunciado en la página de internet, que era el que habían ajustado cuando la estuvieron viendo.
El caso es que a dia de hoy, mes y medio después de la compra, aún no le han mandado la documentación de la moto para que pueda hacer los trámites de matriculación, ya que solo tiene la factura de compra. Se ha tratado en poner en contacto en varias ocasiones con el concesionario, pero casualidades del destino, el jefe parece ser que nunca se encuentra en el taller y a pesar de que le dicen que le llamará, nunca ha llamada para decir la situación de los papeles. También nos hemos puesto en contacto con KTM España, y estos, al parecer, después de hablar con el concesionario, nos informaron de que los papeles estarían este lunes pasado enviados, pero a dia de hoy en el concesionario siguen sin atendernos y se limitan a decirnos que el jefe no está y que no saben nada del tema.
Alguien tiene alguna sugerencia?
Muchas gracias por adelantado, y tenedlo en cuenta para compras que tengais pensado hacer, repito el concesionario: PARAMOTO.NET en Orense.
os cuento el caso de un amiguete a ver si alguno podeis darnos alguna idea de como enfocar el asunto:
Hace un mes y medio aproximadamente este amiguete se acercó al concesionario de ktm en Orense, paramoto.net, para comprar la KTM 250 EXC-F 2011 y después de que se la enseñaran y decidirse a comprarla, se dirigió al banco a realizar el traspaso de efectivo por la compra de la moto mientras en el concesionario quedaron en prepararle la motocicleta para que pudiera llevarsela, después de pagar en el banco por la moto, al acercarse nuevamente al concesionario para cargarla en la furgoneta se percató de que la moto que le habían cargado en la furgoneta no era la que le habian mostrado anteriormente sino la 2T, cuando les informó del error, en el concesionario trataron de escurrir el bulto entre unos y otros hasta que finalmente, después de intentar torearle, diciendo que se llevara la 2T, que la 4T que había visto valía mas y bla bla, finalmente le cargaron la 4T al precio anunciado en la página de internet, que era el que habían ajustado cuando la estuvieron viendo.
El caso es que a dia de hoy, mes y medio después de la compra, aún no le han mandado la documentación de la moto para que pueda hacer los trámites de matriculación, ya que solo tiene la factura de compra. Se ha tratado en poner en contacto en varias ocasiones con el concesionario, pero casualidades del destino, el jefe parece ser que nunca se encuentra en el taller y a pesar de que le dicen que le llamará, nunca ha llamada para decir la situación de los papeles. También nos hemos puesto en contacto con KTM España, y estos, al parecer, después de hablar con el concesionario, nos informaron de que los papeles estarían este lunes pasado enviados, pero a dia de hoy en el concesionario siguen sin atendernos y se limitan a decirnos que el jefe no está y que no saben nada del tema.
Alguien tiene alguna sugerencia?
Muchas gracias por adelantado, y tenedlo en cuenta para compras que tengais pensado hacer, repito el concesionario: PARAMOTO.NET en Orense.
